الشروط

الأحكام والشروط

تحكم هذه البنود والشروط مستخدمي موقع www.fpecocsa.com الالكتروني. وعلى هذا تم تشكيل هذه البنود والشروط اتفاق ملزم بين كلا من الطرف الأول كمستخدم للموقع و الطرف الثاني وهو الموقع(www.fpecocsa.com). وعند استخدام الموقع يوافق الطرف الأول على الالتزام بهذه الشروط و أي إضافات أو تعديلات عليها. لذلك نرجو من سيادتكم الاطلاع على هذه البنود والأحكام بدقة بالغة قبل استخدام الموقع كما ونلفت انتباهكم إلى أن هذه البنود والشروط لا تشكل علاقات غير معلنة بين كلا الموقع و مستخدميه
يعتبر مستخدم هذا الموقع خاضعا لسياسة الخصوصية . لذلك, نرجو من سيادتكم الاضطلاع بدقة على سياسة خصوصية الموقع قبل استخدامه. تعتبر أحكام سياسة الخصوصية سارية المفعول في حالة وجود أي تعارض بين كلا من الأحكام التي تندرج تحت هذه البنود والشروط والإحكام المندرجة تحت سياسة الخصوصية.
تعتبر هذه الشروط سارية المفعول على المستخدم المتواجد داخل أي من دول الاتحاد الأوروبي. يضمن هذا الاتفاق توصيل المنتجات أو الخدمات عبر شركة رواد الإبهار وذلك وفقا لطريقة الدفع المستخدمة لشراء المنتجات أو الخدمات. تعتبر هذه الشروط اتفاقا بين كلا الطرفين. في حالة كان مستخدم الموقع متواجد في أية دول أخرى وستقوم شركة مرجان السعودية بتوصيل أي من المنتجات أو الخدمات له بشكل مباشر
1. قبول شروط الخدمة والتعديلات:
يعتبر مستخدم موقع www.fpecocsa.com ملتزما بهذه الشروط والأحكام أو أية تعديلات تجري عليها من حين لأخر بدون إبلاغه في أي وقت من استخدام الموقع.بالإضافة إلى ذلك, في حالة استخدام خدمة معينة أو الوصول إليها من خلال موقع www.fpecocsa.com, يكون المستخدم خاضعا لأية قواعد أو مبادئ توجيهية سارية المفعول لهذه الخدمات وسيتم الإشارة إليها ضمن شروط الخدمة هذه. نرجو قراءة سياسة خصوصية الموقع بدقة والمدرجة تحت هذه الأحكام والشروط
2. خدمات موقع شركة رواد الإبهار
يقوم موقع شركة رواد الإبهار والخدمات المقدمة من خلاله سياسة " الخدمة المميزة " . يحتفظ موقع شركة رواد الإبهار بالحق في تعديل أو تعطيل أحكام الموقع وخدماته و حذف بيانات المستخدم بشكل مؤقت أو دائم وفي أي وقت و بدون إبلاغ المستخدم , كما وتخلي إدارة الموقع مسؤوليتها من ذلك. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية اتجاه التوقيت المناسب , إزالة البيانات, عدم تخزينها, دقة المعلومات أو تسليمه بطريقة غير مناسبة.
3. مسؤولية المستخدم والتزامات التسجيل
يتوجب على المستخدم امتلاك حساب مستخدم على موقع شركة رواد الإبهار عند التعامل مع الموقع. وفي هذه الحالة يجب استخدام بيانات سليمة – إذا كان الحد الأدنى للسن مطلوب لحساب المستخدم- يجب أن يكون المستخدم في السن المطلوب على الأقل. يعتبر التسجيل للحصول على حساب مستخدم في الموقع بمثابة موافقة واضحة على شروط الموقع وبنوده , بما في ذلك أي تعديلات يقوم بها الموقع ويتم نشرها هنا.
4. سياسة الخصوصية
تعتبر بيانات التسجيل وغيرها من البيانات الشخصية التي يقوم الموقع بالحصول عليها بمثابة شروط سياسة الخصوصية لموقع شركة رواد الإبهار
5. التسجيل وكلمة المرور
هنا المستخدم مسئولا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وأي استخدام لحساب المستخدم أو اسم المستخدم الخاص به سواء كان ذلك بتفويض من المستخدم أو بدون إذنه , يقوم المستخدم بإبلاغ الموقع على الفور عند الاستخدام غير المسموح به للحساب أو لاسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة به
6. سياسة إعادة المنتجات أو استبدالها
إذا لم يكن المستخدم راضيا عن عملية الشراء يرجى التواصل عبر info@fpecocsa.com خلال 5 أيام من استلام المنتج , لترتيب عملية استرداده أو استبداله.
7. سلوك المستخدم
يتحمل المستخدم أو أي شخص يقوم بإدارة حسابه مسؤولية جميع البيانات والمعلومات من أي نوع سواء, كانت نصية أو برامج أو رموز أو موسيقى أو أصوات أو صور أو رسومات أو فيديوهات أو غيرها من المواد وجعلها متاحة بشكل عام أو خاص. يمكن أن يقوم الموقع بعرض محتوى للمستخدم غير لائق ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية خطأ أو إهمال اتجاه المحتوى المعروض على صفحته
يعتبر استخدام موقع شركة رواد الإبهار أو أي من خدماته بمثابة اتفاق واضح حول:
- لا يقوم المستخدم بإضافة أي محتوى أو التصرف بطريقة يتم تفسيرها على أنها غير قانونية أو غير شرعية أو تحمل تهديد أو ضارة أو مسيئة أو إرهابية أو مبتذلة أو هجومية أو إباحية أو غير لائقة والتي قد تهدف للتدخل في سياسة الموقع أو أي من خدماته المقدمة أو تهدف للإضرار أو إتلاف روتين البرمجة مما قد يؤدي إلى التعرض للمسائلة المدنية و الجنائية أو انتهاك للقوانين الدولية أو الوطنية أو المحلية المعمول بها.
- لا يقوم المستخدم بانتحال شخصية أو إساءة تمثيل أي شخصية أو جهة مرتبط معها, كما لا يسعى المستخدم لإخفاء أو تغيير أصل أي محتوى يقوم بعرضه.
- لا يقوم المستخدم بجمع بيانات المستخدمين الآخرين
- لا يقوم المستخدم باستخدام محتوى أو خدمات الموقع بشكل تجاري أو على أي نحو يتم من خلاله استخدام junk mail أو spam أو الخطابات المتسلسلة أو المخططات الهرمية , أو بأي شكل من أشكال الإعلان أو التجارة الغير معلن عنها. لا يقوم مستخدم الموقع بالترويج أو تشغيل أي خدمة أو محتوى بدون موافقة خطية مسبقة من إدارة الموقع.
- يتعهد المستخدم بعدم تقديم أي محتوى من شانه أن يعرض الموقع للمحاسبة المدنية أو الجنائية أو أن تمثل انتهاكا لأي من القوانين الدولية أو المحلية أو الوطنية. فعلى سبيل الذكر لا الحصر قوانين حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية.
8. محتوى موقع www.fpecocsa.com
عند اضافة المحتوى للموقع يلزم التالي:
- يتعهد المستخدم بحقوقه القانونية و الأخلاقية كاملة والتي يمكن له من خلالها منح الموقع الرخصة المذكورة كما هو موضح في البند 7.
9. الأخطاء المطبعية:
بالرغم من حرص موقع شركة رواد الإبهار تقديم منتجات متقنة وبيانات التسعيرة, إلا أن الوقوع في الأخطاء المطبعية أو في التسعيرة أمر محتمل الحدوث. لا تستطيع أن تؤكد إدارة الموقع سعر المنتج إلا بعد قيام المستخدم بطلبه. في حالة إدراج المنتج ضمن لائحة الأسعار الغير صحيحة أو البيانات الغير صحيحة بسبب خطأ في تسعير المنتج أو بياناته, حينها يكون لإدارة الموقع حرية التصرف بمفردها في رفض أو إلغاء أي عمليات شراء تضمنت ذلك المنتج . إذا لم يتم إدراج سعر المنتج لخلل ما فان إدارة الموقع لديها حرية التصرف إما بالتواصل مع المستخدم لأجل التوضيح أو إلغاء طلب المستخدم وإعلامه بعمليه إلغاء الشراء
10. أسعار العملات
تستند عملية تحديد أسعار منتجات موقع شركة رواد الإبهار على الريال السعودي SR
11. التعويض
يتحمل المستخدم تعويض موقع شركة رواد الإبهار وممثليه والشركات التابعة له و الجهات ذات الصلة به وموظفيه ومدراء ومسئوليه وعملائه والمتعاقدين المستقلين التابعين له والمعلنين والشركاء و الشركاء في العلامات التجارية , ودفع الضرر عنه ضد أي ادعاء أو مطالبة تشمل دفع رسوم قانونية معقولة قد يتقدم بها أي طرف ثالث كنتيجة عن سلوك المستخدم أو تعامله مع الموقع أو أيا من خدماته أو توفير المحتوى الخاص بالمستخدم أو عدم التزام المستخدم بهذه الشروط والبنود أو أي مخالفات أخرى يقوم بها المستخدم ضد حقوق أي شخص أو طرف آخر .


12. إخلاء المسؤولية
يقر المستخدم ويتحمل المسؤولية الكاملة لاستخدام موقع www.fpecocsa.com ; وأي من خدماتها أو المحتوى الخاص بها. تخضع خدمات الموقع ومحتواه لسياسة " كما هو" , ويتنازل الموقع عن كافة الضمانات من أي نوع سواء كانت ضمنية أو معلنة, والتي تضم على سبيل الذكر لا الحصر ضمان الرواج و ملائمة غرض معين و عدم التعدي.
لا يضمن الموقع بشكل معلن أو ضمني انقطاع أي جزء من خدماته أو الخلو من الأخطاء أو التعرض للفيروسات أو الالتزام الزمني أو الأمان أو الدقة أو المسؤولية أو أي ضمان جودة آخر. ولا يضمن الموقع علنا أو ضمنيا حفظ أي محتوى من خلال أي من طرق التحميل. يقر المستخدم بعدم قيام الموقع أو أي من موظفي خدماته من تقديم أي نوع من الاستشارات أو المعلومات التي تمتلكها إدارة الموقع ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة لاستخدامها,وتخلي إدارة الموقع مسؤوليتها التامة في ذلك.
لا تسمح بعض السلطات القضائية إخلاء المسؤولية من التعهدات الضمنية و قد لا تنطبق بعض البيانات في بيان المسؤولية أعلاه على المستخدم فيما يتعلق بالتعهدات الضمنية ومع ذلك تظل الشروط والبنود الأخرى قابلة للتنفيذ
13. تحديد المسؤولية:
يقر المستخدم بعدم مسؤولية محرري الموقع اتجاه أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو خاص أو عرضي أو ناجم فعلى سبيل الذكر لا الحصر تضم الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح و السمعة الجيدة و الاستخدام أو البيانات أو خسائر ملموسة ( حتى إذا تم إخطار الموقع باحتمالية وقوع ضرر) ناتجة عن: - استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها. -تكلفة امتلاك منتجات بديلة أو خدمات ناتجة عن أي صفقة يتم إبرامها من خلال الخدمات. - الوصول الغير مرخص أو التغيير الخاص بنقل بيانات المستخدم . -تصريحات أو استخدام أي طرف ثالث للخدمات . -أي أمور أخرى متعلقة بالخدمات.
بعض السلطات القضائية ترفض تحديد المسؤولية وبالتالي قد لا تنطبق هذه القيود على المستخدم.
14. حماية الحقوق
تمتلك إدارة الموقع كافة الحقوق والتي تشمل –على سبيل الذكر لا الحصر- حقوق الطبع والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والإسرار التجارية أو أي حقوق ملكية أخرى تمتلكها شركة رواد الإبهار تابعة للموقع ومحتواه ومنتجاته وخدماته. يتطلب استخدام حقوق الموقع وملكيته موافقة خطية مسبقة من الموقع. لا تضمن إدارة موقع شركة رواد الإبهار أي تراخيص أو حقوق معلنة أو ضمنية عند إتاحة خدماتها كما لا يمتلك المستخدم أي صلاحية لإجراء تعامل تجاري عبر موقع www.fpecocsa.com أو استخدام خدماته بدون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الموقع.
15. التعدي على حقوق الطبع والنشر
يمكن للمستخدم إذا ما شك أن ملكيته يتم التعدي على حقوقها, فيمكنه التواصل مع وكيل حقوق الطبع و النشر في موقع شركة رواد الإبهار باستخدام البريد التالي: info@fpecocsa.com
16. حل النزاعات
في حالة عجز الإطراف عن حل خلاف واقع بينهم خلال 30 يوم من وقوع الخلاف, يقوم كل الإطراف برفع الخلاف إلى المحاكم التجارية في المملكة العربية السعودية او الجهة التي ينعقد لها الاختصاص بموجب الانظمة و القرارات السارية في المملكة العربية السعودية وفقا لقوانين لجان التحكيم سارية المفعول خلال وقت تقديم طلب التحكيم. تعتبر قرارات التحكيم نهائية وملزمة لكلا الطرفين
17. متفرقات :
- في حال تعارضت أي من أحكام هده البنود والشروط مع أحكام صادرة عن محكمة بحق أي من الطرفين, يتم تفسير الحكم المذكور وفقا لما تعكسه النوايا الأصلية لكلا الطرفين بحسب القوانين سارية النفاذ. كما وستكون بقية هذه البنود والشروط قابلة للتطبيق وسارية المفعول أيضا
- لن يتم اعتبار فشل أي من الطرفين في إثبات أي حقوق مندرجة تحت هذه البنود والشروط بمثابة تنازلا عن حق ذلك الطرف وسيظل الحق المذكور ذلك ساري المفعول بشكل كامل
- يقر المستخدم بان أي دعوى أو قضية خاصة ب www.fpecocsa.com أو أي من خدماتها يجب أن تكون خلال ستة اشهر من رفعها وإلا سيتم إيقاف الدعوى أو القضية المذكورة للأبد دون النظر لأي تشريع مخالف
- ستقوم شركة رواد الإبهار بتعيين حقوق والتزامات الموقع بموجب هذه الشروط والبنود وحينها سيتم إعفاء شركة رواد الإبهار من أي التزامات إضافية
18. سياسه الالغاء و استرجاع الاموال :

- لا يمكن الغاء او استرجاع اي مبلغ تم دفعه على موقع www.fpecocsa.com او استبدال المنتج بمنتج اخر

- في حال تم إلغاء الفعالية لأسباب خارجة عن استطاعتنا سيتم تعويض العميل مستقبلا بتذكرة لفعالية اخرى او سيتم تأجيل الفعالية وتمديد صلاحية التذكرة